Fondements et posture
Pourquoi le qualitatif ; ce que le groupe change par rapport à l’entrevue individuelle ; la grille et ses angles morts ; la réflexivité et la préparation ; l’éthique relationnelle.
Offre dédiée
Animer et former à l’entrevue de groupe
Le focus group n’est pas une discussion ordinaire, et il ne s’apprend pas qu’en théorie. Cette offre est née d’un travail de terrain — la construction, pour une équipe réelle, d’une formation complète à l’entrevue de groupe qualitative. Elle est aujourd’hui formalisée en un cadre réutilisable pour toute organisation qui veut outiller ses équipes.
01
Le socle épistémologique
Cinq principes qui tiennent toute la formation — et qui expliquent pourquoi une grille bien écrite ne suffit pas.
L’objectivité n’existe pas — visez l’objectivation
On ne cherche pas la neutralité, impossible en qualitatif, mais l’objectivation : nommer sa subjectivité, l’assumer, la mettre au travail. L’objectivité, c’est la subjectivité bien posée.
Faire raconter, faire ressentir
Puisqu’on ne mesure pas, on invite le récit et l’expérience vécue — des questions qui laissent émerger une pensée narrative plutôt que d’imposer un cadre analytique.
La non-directivité comme discipline
Questions ouvertes, silence accueilli, reformulation avec les mots des répondant·es — jamais présumer du sens de ce qui est dit.
Croiser les regards
Faire dialoguer des cadres de référence différents — expertise technique, savoir expérientiel, culture du milieu — sans qu’aucun ne domine.
La scientificité par la documentation
La rigueur qualitative vient de la trace du processus et des choix — mémos, journal de recherche — pas d’un protocole figé.
02
Une formation en deux temps
Deux séances de deux heures suffisent pour la formation de base. Chaque séance vise un objectif précis et un pan concret de l’entrevue — jamais une accumulation de théorie sans mise à l’épreuve.
Conduire l’entrevue de groupe
L’accueil ; la non-directivité et l’art de la relance ; la gestion des dynamiques — voix dominante, silence, consensus mou, désaccord ; les points de vigilance et les situations sensibles.
La mise en pratique
Mises en situation en petit groupe de 3 à 4 personnes, à distance ou en présentiel : rotation des rôles animateur·rice, observateur·rice, participant·es ; scénarios ciblés ; débrief structuré.
03
Les outils que vous gardez
Cinq livrables retravaillés pour votre secteur, votre public et votre sujet. Rien n’est livré générique.
01Le support de formation
Un diaporama structuré en blocs thématiques, avec notes d’animation complètes sur chaque diapositive — utilisable en formation animée ou en autoformation.
PowerPoint · bilingue FR/EN
02Le pense-bête de terrain
Un aide-mémoire condensé, organisé en avant / pendant / après, avec cases à cocher — pensé pour être gardé en main pendant l’entrevue, pas relu à l’avance.
Word · bilingue FR/EN
03Les guides d’entrevue
Questions ouvertes et relances non-directives, adaptées au public visé — professionnel·les, membres d’une communauté, patient·es-partenaires — et reformulées pour éviter le jargon institutionnel et les biais de cadrage.
Word
04Le kit de mise en situation
Un conducteur de séance détaillé — objectifs, minutage, fiches de personnage, contraintes à injecter en direct pour tester la non-directivité sous tension — et un guide simplifié pour les participant·es.
Word · adaptable au nombre de participant·es
05Les mémos post-entrevue
Deux gabarits réflexifs distincts — un pour l’intervieweur·se (sur soi, sur les répondant·es, sur l’outil), un pour l’observateur·rice (sur ce que l’intervieweur·se ne pouvait pas voir de lui ou d’elle-même) — à remplir séparément avant le débrief.
Word · bilingue FR/EN
04
Modalités
À distance ou en présentiel. Les mises en situation fonctionnent aussi bien en visioconférence — une seule salle, rotation des rôles, caméra coupée pour qui observe — qu’en salle.
Formats courts et modulaires. Deux séances de 2 h pour la formation de base ; la mise en pratique se fait en groupes de 3 à 4 personnes.
Bilingue. Tous les outils existent en français et en anglais, avec une terminologie alignée entre les deux versions.
Sur mesure. Chaque outil est retravaillé pour le secteur, le public et le sujet de l’organisation cliente.
05
Publics visés
·Équipes de la santé et des services sociaux menant des consultations ou des groupes de discussion auprès d’usager·ères ou de partenaires
·Chercheur·ses et étudiant·es en sciences sociales préparant une collecte qualitative
·Organismes communautaires et équipes de co-construction de services, notamment en contexte de pluralité culturelle
·Toute organisation souhaitant recueillir une parole libre plutôt que valider une grille préétablie
Ce qui distingue cette approche
La théorie ne suffit pas
Chaque formation inclut une mise à l’épreuve concrète, avec des contraintes conçues pour révéler les réflexes directifs qu’on croit avoir dépassés.
La vigilance aux biais de cadrage
Chaque grille est relue pour repérer le jargon institutionnel, les questions qui présupposent une réponse analytique, et les angles morts d’un regard extérieur.
25 ans de pratique de terrain
Plus de 500 entrevues qualitatives menées, en sociologie de la santé. La formation transmet une pratique éprouvée, pas seulement un cadre théorique.